Réceptionniste IA
Ce que fait la réceptionniste IA de Kalla. Et ce qu’elle ne fait pas.
Elle prend les appels que vous manquez et vous transmet l’essentiel par texto.
Voici le détail, sans rien promettre de plus.
Ce qu’elle fait
Cinq choses, dans cet ordre.
Elle répond aux appels que vous manquez
On met un renvoi sur non-réponse. Votre numéro ne change pas.
Elle répond au nom de votre entreprise
En français québécois. Elle passe à l’anglais au besoin.
Elle prend les informations
Nom, numéro, adresse, besoin, et si c’est un nouveau client.
Elle envoie un formulaire à l’appelant
Il peut y ajouter des photos.
Elle vous envoie un texto
Un résumé de l’appel arrive sur votre cellulaire. Vous rappelez quand ça vous convient.
Ce qu’elle ne fait pas
Ses limites, dites clairement.
Elle ne transfère pas l’appel en direct
Votre cellulaire ne sonne pas pendant l’appel. Vous recevez un texto et vous rappelez le client.
Elle ne prend pas de rendez-vous
Elle n’est pas reliée à votre calendrier. Ce lien est prévu plus tard.
Elle ne gère pas les urgences
En cas d’urgence, elle dit à l’appelant de composer le 911.
Elle ne vous remplace pas
Vous rappelez vos clients vous-même, avec le nom, l’adresse et le besoin en main.
Parlez-lui comme le ferait un de vos clients.
Questions
Les questions qu’on nous pose.
Une réceptionniste IA peut-elle transférer un appel en direct à mon cellulaire?
Pas celle de Kalla. Elle prend les informations et vous envoie un texto. Vous rappelez le client.
Peut-elle prendre des rendez-vous dans mon calendrier?
Pas encore. Le lien avec un calendrier est prévu plus tard. Pour l’instant, vous recevez un texto et vous rappelez le client.
Que se passe-t-il quand un client appelle pendant que je suis sur un chantier?
Si vous ne répondez pas, le renvoi sur non-réponse envoie l’appel à la réceptionniste. Elle prend les informations du client, puis vous recevez un texto.
Que dit-elle à mes clients?
Elle prend leurs informations et vous les transmet. En cas d’urgence, elle leur dit d’appeler le 911.
Dois-je changer de numéro?
Non. Elle prend seulement les appels que vous auriez manqués.
Parle-t-elle anglais?
Oui. Elle répond en français québécois et passe à l’anglais au besoin.
Puis-je l’essayer avant de décider?
Oui. Appelez la démo au 438-901-3829 et parlez-lui comme le ferait un de vos clients.
Réserver
Appelez-la. Puis parlons-en.
Vous parlez directement aux fondateurs, pas à un représentant.
Parlez-lui comme le ferait un de vos clients.
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